Надмірна персоналізація трансформує взаємодію від початкового контакту до обслуговування. Головні з маркетингу Megogo, «Сільпо», Bolt, «Київстар», Netpeak, «Ковальська», ОККО та Prom діляться міркуваннями щодо того, які саме бізнес-параметри матимуть важливе значення для оцінки результативності маркетингу у 2026-му. Фото Ілюстрація Shutterstock
Вже у 2025 році від маркетингу очікуватимуть не тільки яскравих задумів, а вимірного впливу на справу – з конкретними KPI, обчислюваним ROI та інструментами, котрі зменшують дистанцію до результату. СMO Megogo, «Сільпо», Bolt, «Київстар», Netpeak, «Ковальська», ОККО та Prom повідомляють, які саме ділові показники будуть важливими для визначення продуктивності маркетингу у 2026-му
Придбайте річну підписку на шість номерів Forbes Ukraine за 1259 грн замість 1799 грн. Якщо для вас важливі якість, заглибленість та сила дійсного досвіду, ця підписка саме для вас. Під час акції Christmas sale діє дисконт 30% 🎁
«Глобальні платформи змінюють відношення до реклами: вони не прагнуть охопити якомога більше людей, а створюють свої осередки контакту, де пильність користувача належить конкретно їм», – зауважує CMO Bolt Сергій Костя.
Forbes Ukraine зібрав чотири головні тенденції від маркетологів, які впроваджуватимуть бренди у 2026 році. Про те, що конкретно в маркетингу буде змінювати бізнес-процеси, відповідають СМО Валерія Толочина, Сергій Костя, Володимир Соболев, Василь Дмитрів, Дмитро Федоренко, Озан Аслан, Юлія Новаченко, Руслан Гутніков і Катерина Огуряєва.