Щомісяця громадяни України повинні повідомляти дані з лічильників електрики, газу та води, щоб уникнути розрахунків за усередненим значенням. Для електроенергії найкращий час – 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року, для газу – з 28 по 5 число, а для води – до 28 числа.
Щомісячно українці повинні інформувати про показники лічильників електроенергії, газопостачання та водопостачання. Це є важливим, тому що на підставі цих значень формується сума в рахунках. У випадку затримки або неподання інформації зовсім, то постачальна компанія виконає розрахунок споживання “за середнім значенням”, і підсумкова вартість може бути більшою, ніж було використано насправді. Більш детально про те, як і коли необхідно відправляти дані лічильників розповість УНН.
Інформацію з лічильника електроенергії слід відправляти за два дні до завершення місяця, або протягом 3 днів наступного місяця. Отже, на даний момент, кращий період: 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року
Якщо ж, надіслати відомості з запізненням, то обсяг споживання визначать за середньодобовим показником.
Як повідомити дані електроенергії
Здійснити це можна декількома зручними способами:
- в персональному кабінеті на інтернет-сторінці ОСР;
- зателефонувавши в кол-центр ОСР (телефонні номери);
- написавши в ОСР через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Massenger);
- у сервісах онлайн-оплати комунальних послуг і банківських додатках.
Важлива деталь: з лічильника зчитують тільки цифри на чорному фоні. Червоні цифри не потрібно відправляти.
Як і коли повідомляти газові дані
Дані з газового лічильника зазвичай приймаються щомісячно з 28 по 5 число. Рекомендується відправляти відомості саме в цей проміжок часу, щоб вони були враховані правильно.
Повідомити інформацію з газового лічильника можливо різними способами – все залежить від компанії, яка надає газ. Інформацію про свого постачальника зазвичай можна знайти в платіжці: там присутні контакти кол-центру і QR-код. Відсканувавши його, можливо швидко перейти в чат-бот в Telegram або Viber і відправити актуальні показники.
Для тих, хто не використовує онлайн-сервіси, залишається звичний варіант – звернутися в банківську установу або абонентський відділ газової служби і повідомити потрібні цифри оператору особисто.
Коли і як повідомити дані лічильників води
Дані лічильників холодної та гарячої води зазвичай подаються до 28 числа кожного місяця. Це можна зробити через особистий кабінет офіційного сайту ЦКС, застосувавши чат-бот в Telegram або Viber, зателефонувавши на гарячу лінію оператора або в додатку Приват24. Принцип аналогічний, як і з електроенергією – зчитувати потрібно тільки “чорні” цифри, тобто ті, які вказані до коми на лічильнику. Якщо коми немає, все одно орієнтуйтеся на темний фон.
Пам’ятайте
Варто взяти до уваги, що відправляти показники лічильників потрібно навіть у тих випадках, коли ви тимчасово не проживаєте в квартирі або будинку і не використовуєте газ, воду або електроенергію. Також дані слід повідомляти, якщо значення на лічильнику залишаються однаковими з місяця в місяць. Це необхідно, щоб розрахунки проводилися правильно і без застосування усереднених показників.