Пасажир з інвалідністю Фото: Укрзалізниця
За пільговими проїзними документами зі спеціального резерву тепер є можливість оформити придбання онлайн, без необхідності особистого візиту до каси. Раніше для реалізації такого права пасажирам доводилося відвідувати залізничний вокзал, що створювало певні незручності. Цю інформацію 1 квітня розповсюдила Укрзалізниця.
Пасажир з інвалідністю Фото: Укрзалізниця
“Ми тривалий час працювали над трансформацією цього процесу: система продажу проїзних документів потребувала значних удосконалень. Це був непростий етап для команди, але нам вдалося досягти успіху, і сьогодні цей сервіс став загальнодоступним”, – зазначає Укрзалізниця.
Як це функціонує:
- Необхідно оновити програмне забезпечення Укрзалізниці.
- У розділі персонального профілю слід натиснути «Додати пільгу» та ввести номер відповідного посвідчення.
- За наявності потреби, активуйте опцію «Особа на візку».
- Якщо виникають труднощі з додаванням пільги, рекомендується звернутися до відповідного управління соціального захисту.
Після виконання цих кроків, для подорожуючого та його супровідників буде відкрито доступ до спеціальних місць у купе, призначених, в першу чергу, для осіб, які користуються інвалідними візками. Відповідні вагони будуть автоматично відображатися серед перших доступних опцій. Ці місця також призначені для людей з порушеннями опорно-рухового апарату та пасажирів, які використовують інші засоби реабілітації (ортопедичні пристрої, милиці).
Зберігається також можливість подати запит через надане посилання. На даний момент Укрзалізниця експлуатує 54 вагони з інклюзивними купе, а також окремий вагон, обладнаний для комфортної подорожі 8 пасажирів, які користуються інвалідними візками або іншими засобами реабілітації.
Додаткові заходи безпеки від Укрзалізниці
Раніше ми інформували, що Російська Федерація посилила удари по залізничній інфраструктурі, зокрема по рухомому складу. У зв’язку з цим, Укрзалізниця запровадила оперативні заходи:
- Частина маршрутів, зокрема на території Харківської області, тимчасово призупиняється. Автомобільні перевізники організовують стикувальні рейси до пунктів призначення (пасажири, яких це стосується, отримають окреме повідомлення);
- Деякі прямі далекі рейси будуть замінені на стикувальні з використанням приміських поїздів. Пасажири, яких торкнуться ці зміни, будуть повідомлені індивідуально;
- На окремих ділянках, особливо в прифронтових зонах та регіонах з підвищеною ворожою активністю, впроваджується особливий режим руху. Можливі незаплановані зупинки, що може вплинути на дотримання розкладу руху поїздів, зокрема тих, що прямують з Харківщини, Сумщини, Запоріжжя, Херсонщини, а також пов’язаних із ними рейсів. Укрзалізниця просить враховувати цю інформацію при плануванні своїх подорожей.