Громадянка відмовляється погашати 10 тисяч гривень за позикою, оформленою аферистами після компрометації її номера від Київстар.
Жінка втратила контроль над власним номером від Київстар внаслідок його зламу. Згодом виявилося, що зловмисники оформили eSIM та скористалися SMS-кодом для підтвердження угоди про позику на 10 тисяч гривень. Наразі з неї вимагають цю суму. Про це йдеться у рішенні Дарницького районного суду міста Києва, оприлюдненому 16 квітня 2026 року.
01.08.2024 року між ТОВ «Авентус Україна» та жінкою було укладено договір позики, який було підписано електронним підписом позичальника. Цей підпис був відтворений за допомогою одноразового ідентифікатора, надісланого на її мобільний номер Київстар. 28.03.2025 року між ТОВ «Авентус Україна» та ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» було укладено угоду факторингу. Згідно з умовами цієї угоди, ТОВ «Авентус Україна» передає (відступає) за плату ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» права вимоги, які належать йому. Натомість, ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» приймає права вимоги до боржників, зазначених у реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників від 28.03.2025 року, до договору факторингу від 28.03.2025 року, ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» отримало права грошової вимоги до неї за договором позики від 01.08.2024 року на суму 10 тисяч гривень. Оскільки вона не виконала належним чином зобов’язання за зазначеним договором щодо повернення позики та має заборгованість, ТОВ «Фінансова Компанія «Європейська агенція з повернення боргів» подало відповідний позов до суду. Компанія просила стягнути з неї заборгованість за договором позики у розмірі 10 тисяч гривень. 27.10.2026 року громадянка подала до суду відзив на позовну заяву, в якому просила відмовити у задоволенні позову. Вона зазначила, що ніколи не укладала жодних договірних відносин з ТОВ «Авентус Україна», не подавала заявку на отримання позики на суму 10 тисяч гривень, не укладала договір позики з ТОВ «Авентус Україна», не доручала жодній особі укладати такий договір і не отримувала від неї кредитних коштів у розмірі 10 тисяч гривень. 01.08.2024 року стався випадок викрадення (зламу) телефонного номера та оперативного оформлення шахраями eSIM-картки (віртуальної SIM-картки). Після цього вона певний час взагалі не могла користуватися телефонним номером та телефоном, оскільки їх відключили дистанційно. Того ж дня вона вчинила такі дії: звернулася до відділення Київстар, де отримала інформацію про випуск оператором eSIM-картки (віртуальної SIM-картки), яку вона не замовляла і яку, ймовірно, оформили зловмисники після зламу телефонного номера. Вона подала заяву мобільному оператору про блокування виданої зловмисникам eSIM-картки (віртуальної SIM-картки) та отримання нового телефонного номера; звернулася із відповідною заявою до правоохоронних органів; звернулася до банківських установ, у яких мала відкриті рахунки, з метою їх тимчасового блокування. Вона має статус потерпілої у кримінальному провадженні від 08.08.2024 року за частиною 1 статті 190 Кримінального кодексу України.
Гроші в конверті, фото: Інформатор
Рішення суду
Суд задовольнив позов ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів». З жінки на користь ТОВ «Фінансова компанія «Європейська агенція з повернення боргів» буде стягнуто заборгованість за договором позики від 01.08.2024 року у розмірі 10 тисяч гривень.
“У своєму відклику на позовну заяву відповідачка зазначала, що 01.08.2024 року на її номер почали надходити дзвінки. Після кількох викликів «телефонний бот» повідомив, що це бот оператора Київстар, і телефонний номер протягом останньої години зазнає атак з шахрайськими намірами. Бот попросив натиснути цифру «1», якщо вона вважає, що це дійсно так. Після цього зник доступ до номера та основних додатків. Суд враховує твердження відповідачки про те, що укладення спірного договору позики сталося внаслідок викрадення (зламу) номера телефону невідомими особами, що відбулося після дзвінків на її номер 01.08.2024 року. Ретельно перевіривши всі обставини справи та дослідивши докази, суд вважає, що власні дії відповідачки щодо її фінансового номера телефону сприяли тому, що сторонні особи мали змогу використати її фінансовий номер телефону для здійснення несанкціонованих банківських операцій. При цьому, вона не надала доказів того, що після втрати доступу до номера телефону, встановлення факту несанкціонованого доступу до її особистих даних, оформлення позик, вона зверталася з відповідною заявою до ТОВ «Авентус Україна» щодо шахрайських дій, незаконного використання персональної інформації, або відмовлялася від позики, оформленої на її ім’я з використанням її даних. У даному випадку, сама по собі наявність кримінального провадження, порушеного за її заявою, не може слугувати підставою для звільнення позичальника від обов’язку належного виконання зобов’язання за позикою та виконання умов договору, у разі настання певних обставин, передбачених ним. На основі досліджених доказів, суд дійшов висновку, що відповідачка зобов’язана повернути кошти, зараховані на її картковий рахунок за договором позики від 01.08.2024 року”, – підкреслив суд.