Ощадбанк призупиняє роботу мобільного застосунку 14 червня
Користувачам Ощадбанку доведеться обходитися без мобільного застосунку та відвідування відділень протягом значної частини дня 14 червня. Ті, хто мав досвід блокування карток без попередження, повинні бути особливо уважними. Оновлення системи заплановані на весь день – від ранку до пізнього вечора. Фінансова установа обґрунтовує це необхідністю покращити стабільність та надійність своїх сервісів.
Про планові роботи Ощадбанк повідомив через свій мобільний застосунок. У суботу, 14 червня, з 03:45 до 22:00 відбудуться технічні заходи з метою “підвищення стабільності та надійності систем банку”. Через це застосунок “Мобільний Ощад” буде повністю недоступний протягом зазначеного періоду.
Ощадбанк обмежить доступ до своїх сервісів на добу.
Окрім мобільного застосунку, клієнти не матимуть доступу до певних послуг:
- транзакції за депозитами та поточними рахунками;
- конвертація валют;
- створення фінансових звітів.
Також, 14 червня, відділення Ощадбанку по всій території України не функціонуватимуть. Це означає, що клієнти, які надають перевагу особистому обслуговуванню, не зможуть скористатися цими послугами у цей день.
Рекомендації щодо завчасних дій
Якщо вам потрібно виконати будь-яку з перелічених операцій, краще зробіть це завчасно, 13 червня, або перенесіть на 15-те. Це особливо актуально для тих, хто планує операції з обміну валют або управління депозитами, оскільки ці операції будуть повністю недоступні під час запланованих робіт.
Слід також врахувати, що 14 червня – це субота. У звичайному режимі відділення можуть працювати за скороченим графіком або бути зачиненими в окремих місцевостях. Не варто сподіватися, що відділення відкриються “трохи пізніше”. Банк чітко попередив про загальне закриття по всій країні.
Попередні збої у роботі сервісів
У березні 2026 року електронні сервіси банку вже були тимчасово призупинені через можливу DDoS-атаку. Приблизно о 10-й ранку спрацювали протоколи безпеки через підозру на хакерське втручання, і сервери були тимчасово відключені. Докладніше про цей випадок можна дізнатися з матеріалу про призупинення роботи електронних серверів Ощадбанку.
Блокування банківських карток через фінмоніторинг стосується все більшої кількості громадян України, і не завжди це пов’язано з реальними порушеннями. Фінмоніторинг – це система контролю, яку банки зобов’язані підтримувати згідно з українським законодавством. Аудитор Михайло Крапивко пояснював, що блокування картки ініціює сам банк-емітент – або через наявність боргів згідно з виконавчим документом, або після виявлення операцій, що викликають підозру.