“>
CostCare AI — це українська компанія, що створює програмне забезпечення на основі штучного інтелекту для налагодження взаємодії в соціальних мережах. Минулого року підприємство залучило 500 000 доларів ангельських інвестицій для розширення своєї команди та покращення продукту.
Рубрика «Стартап дня» на AIN.UA — це платформа для засновників проєктів, яка дозволяє представити свій продукт потенційним клієнтам та інвесторам. Редакція зберігає оригінальне висловлювання спікера з мінімальними стилістичними корекціями. Презентувати свій стартап можна, заповнивши спеціальну форму за наданим посиланням.
Творці та колектив стартапу
Засновники проєкту — Вахтель Пауль та Андрій Вареник.
Фото надане спікерами
Наразі в компанії задіяно 7 штатних співробітників та 1 на частковій зайнятості. Ми постійно шукаємо талановитих розробників у галузях штучного інтелекту, великих мовних моделей, генеративного ШІ та ШІ-агентів. Також ми зацікавлені у співпраці з спеціалістами з розвитку продажів (SDR) з досвідом роботи на американському B2B-ринку, а також з партнерами, які можуть допомогти нам вийти на різні бізнеси у таких країнах, як США.
Суть стартапу
Ми розробляємо рішення на базі штучного інтелекту, яке допомагає компаніям ефективніше обробляти вхідні запити, що надходять через текстові та голосові канали. Крім того, ми забезпечуємо клієнтам повну прозорість у сфері продажів завдяки аналітиці на основі ШІ. На початку поточного року ми залучили 500 000 доларів інвестицій і активно виходимо на ринки найвищого рівня (Tier 1).
Модель отримання прибутку
Ми працюємо за моделлю B2B SaaS (програмне забезпечення як послуга для бізнесу).
Час на розробку MVP та допущені помилки
Мінімально життєздатний продукт (MVP) був створений під час розробки рішення для клієнта на аутсорсингу. Після цього ми усвідомили потенціал продукту і вирішили його розвивати. Безпосередньо розробка MVP зайняла кілька місяців, проте значно більше часу було приділено глибшому аналізу ринку та потреб користувачів.
Ідея заснування стартапу
Ми завжди захоплювалися ШІ-агентами. Коли ми створили розмовного агента для одного з наших клієнтів і спостерігали за його роботою в реальних умовах, стало очевидно, що цей напрямок перспективний для подальшого розвитку та масштабування.
Основні конкуренти та їхні невдачі
На ринку представлено чимало конкурентів, серед яких Newo AI, Droxy AI та Smith AI. Наша унікальність визначається підходом кожної компанії. Деякі компанії зосереджені на створенні конструкторів ШІ-агентів, що логічно з точки зору швидкого масштабування. Однак на практиці такі агенти часто мають загальний функціонал і не відповідають специфічним потребам багатьох бізнесів через недостатню глибину інтеграції в їхні процеси, що обумовлено обмеженнями самого продукту. Саме ця глибина і визначає якість ШІ-рішення.
Існують також конкуренти, які поєднують у своїх продуктах штучний інтелект та людську працю для компенсації браку знань або можливих неточностей ШІ. Цей підхід є виправданим у певних ситуаціях, але ми обрали іншу стратегію.
Ми вирішили рухатися поступово, трансформуючись із сервісного бізнесу в продуктовий. Ми автоматизуємо в нашому продукті лише ті процеси, які досконало розуміємо, спираючись на глибоке вивчення бізнесу кожного клієнта. Це означає, що наше рішення, можливо, не масштабується так швидко, як нам би хотілося, але ми виграємо в якості. Таким чином, ми постійно підтримуємо баланс між якістю та швидкістю.
Ми не знаємо про жодні повні провали. Індустрія ще дуже молода: багато компаній з’являються та зникають, тому складно відстежувати їх системно. Досі ми не спостерігали гучних невдач або крахів серед конкурентів – скоріше, всі перебувають у стані пошуку ідеального product-market fit.
Оцінка ринку для нашого продукту
Ринок продуктів типу AI sales assistant (наприклад, CostCare.AI) зараз надзвичайно активний і демонструє стрімке зростання. Не є секретом, наскільки швидко зростає попит на технології ШІ. Ринок автоматизації взаємодії бізнесу з потенційними клієнтами розвивається надзвичайно динамічно, демонструючи річний приріст понад 30-40%.
Саме тому нам цікаво розвивати компанію в цій ніші, але для нас надзвичайно важливо створювати реальну цінність для наших клієнтів. Сьогодні існує значний ажіотаж навколо ШІ, і на ринку представлені як високоякісні, продумані продукти, так і рішення, які фактично не функціонують.
Водночас факт залишається незаперечним: саме зараз — найкращий час для розвитку на такому жвавому та динамічному ринку. Поки що чіткого лідера не визначено, а отже, є простір для сильних, якісних гравців.
Обсяг інвестицій та витрачений час
З початку цього року, коли ми залучили pre-seed інвестиції, у продукт було вкладено понад 250 тисяч доларів. Проте, ми маємо капітал – зараз нам більше потрібні кваліфіковані спеціалісти для команди 🙂
Досягнення
Насамперед, ми успішно підтвердили наші гіпотези і чітко розуміємо напрямок розвитку. Також ми маємо позитивну динаміку: спостерігаємо стабільне та швидке зростання щомісячного регулярного доходу (MRR). Саме на цьому зараз зосереджена наша головна увага.
Попереду ще довгий шлях, але поточний етап колись був для нас лише мрією. Тому ми налаштовані надзвичайно оптимістично!
Попереднім стартапом дня був: Karpatia Benefits — розробник платформи для управління пільгами