Кому з громадян України надаються пільги на пересування поїздами
Держава передбачила певні знижки та безкоштовне користування залізницею для окремих груп громадян – осіб з інвалідністю, ветеранів та членів сімей військовослужбовців, які загинули. Ця інформація з’явилася на тлі заяви Укрзалізниці стосовно правил проїзду та контролю проїзних документів для пасажирів приміських поїздів. Розмір пільги варіюється залежно від категорії пасажира та сезону; для певних громадян знижка діє лише з жовтня по травень. Найбільші переваги отримали особи з інвалідністю через війну та сім’ї загиблих або зниклих безвісти військовослужбовців.
Найширший спектр пільг стосується людей з інвалідністю та їхніх близьких супроводжуючих. Про це інформує РБК-Україна, посилаючись на прес-службу Укрзалізниці. Компанія деталізувала, які саме категорії громадян мають право на безкоштовний або пільговий проїзд.
Особи з інвалідністю, діти з інвалідністю та їхні супроводжуючі особи користуються 50% знижкою на квитки. Ця пільга діє в період з 1 жовтня по 15 травня без обмежень на кількість поїздок. Натомість, особи з інвалідністю внаслідок війни І та ІІ груп мають право на безкоштовний проїзд один раз на рік в обох напрямках, а також користуються 50% знижкою з 1 жовтня по 15 травня без обмежень щодо кількості пересувань.
Особи з інвалідністю внаслідок війни ІІІ групи можуть подорожувати безкоштовно раз на два роки в обох напрямках або раз на рік з 50% знижкою. Додатково для них діє сезонна знижка 50% з 1 жовтня по 15 травня. Крім того, супроводжуючі особи людей з інвалідністю внаслідок війни, а також ветерани Другої світової війни віком від 85 років, отримують 50% знижку на одну поїздку туди й назад на рік виключно під час супроводу, а без обмежень користуються такою ж знижкою з 1 жовтня по 15 травня.
Окрема увага приділена військовослужбовцям та їхнім родинам. Учасники бойових дій можуть скористатися безкоштовним проїздом в обох напрямках раз на два роки або однією поїздкою на рік з 50% знижкою. Батьки загиблих чи зниклих безвісти військовослужбовців отримують 50% знижку на проїзд у пасажирських поїздах усіх класів. Ця пільга поширюється на вагони 1-го, 2-го та 3-го класів поїздів категорій “Інтерсіті+”, “Інтерсіті”, “Регіональний експрес” та “Регіональний”.
Перевізник оновив власні сервіси для пасажирів
Водночас з пільговими програмами Укрзалізниця продовжує вносити зміни в умови перевезення для всіх пасажирів. Компанія оновлює парк рухомого складу, додає нові вагони на популярні маршрути та уточнює правила для тих, хто подорожує з дітьми або домашніми тваринами.
Для сімей з дітьми та власників тварин перевізник встановив окремі вимоги, що залежать від віку дитини, розміру тварини та типу вагона. Ці деталі важливі для попереднього планування поїздки, особливо у піковий сезон відпусток, коли спостерігається підвищений попит на квитки.
Укрзалізниця пояснила правила придбання квитків та дій у непередбачених ситуаціях
Раніше “Інформатор” повідомляв, що Укрзалізниця надала пасажирам рекомендації щодо ситуацій, коли не вдається придбати квиток на бажаний потяг. Компанія пояснила причини, через які не гарантується наявність місць на всіх напрямках, і як діяти, якщо потрібного рейсу немає у продажу. Також ми писали про роз’яснення Укрзалізниці щодо правил для пасажирів, які запізнилися на поїзд через повітряну тривогу. Перевізник розповів, на яку допомогу можуть розраховувати особи, що не змогли вчасно потрапити на поїзд з поважних причин.