На сайті відгуків про роботу банків клієнт ПриватБанку поскаржився, що через підозрілу операцію йому заблокували картку. Представник банку повідомив, що треба робити у такому випадку.
“Банк придумав історію з нібито підозрілим переказом коштів і заблокував рахунок, порекомендували звернутись у відділення банку, а так як я знаходжусь за кордоном я не маю такої можливості. Получається щоб користуватись рахунком, я платив роками за кожен місяць, а тепер банк песплатно користується моїми коштами”, – написав Володимир Присяжнюк.
Представник ПриватБанку відповів наступне: Іноді по рахункам клієнтів може бути проведена спроба операції, котра потребує додаткового підтвердження. Для того, щоб Банку переконатись, що дані ваших рахунків не потрапили до рук шахраїв, в даному випадку, вам достатньо звернутись в наш чат підтримки за посиланням pb.ua/chat для підтвердження вказаної операції.
Як раніше повідомляв Інформатор, нещодавно ПриватБанк повідомив, що буде списувати борги по кредитах, якщо рахунки будуть закриватися примусово. Такі повідомлення українці отримали на пошту та в додатку Приват 24.