Психологічні проблеми Фото: МОЗ
Незважаючи на воєнні дії, кожен житель України має можливість отримати допомогу у сфері психічного здоров’я — безкоштовно та на всіх рівнях медичної системи. Підтримка надається в межах Програми медичних гарантій медичними закладами, які уклали відповідні угоди з НСЗУ. Про це інформує Міністерство охорони здоров’я.
У сімейного лікаря, терапевта або педіатра
Тут здійснюють початкову діагностику, надають психологічну підтримку та, при необхідності, направляють до психолога, психіатра або невролога. З 2025 року ці послуги включено до пакета «Первинна медична допомога» і є безплатними у всіх медичних установах, що мають договір з НСЗУ – понад 2,6 тисячі лікувальних закладів по всій країні вже працюють у цьому напрямку. Знайти найближчу установу можливо на Електронній карті місць надання первинної допомоги від НСЗУ.
У Центрах ментального здоров’я
Це осередки турботи та підтримки, де будь-хто може отримати кваліфіковану психіатричну, психотерапевтичну чи психологічну допомогу — у безпечному просторі, без упереджень та стигматизації. Тут працюють багатопрофільні групи: лікарі-психіатри, психологи, психотерапевти, медсестри та соціальні працівники. Послуги надаються в амбулаторному режимі, у денному стаціонарі або вдома — завдяки мобільним багатопрофільним групам. Отримати підтримку можливо самостійно — звернувшись до найближчого Центру, або за направленням від сімейного лікаря або іншого спеціаліста. Дізнатися, де розташований найближчий подібний заклад, можна за допомогою електронної карти НСЗУ (обравши Пакет послуг 72), або зателефонувавши до кол-центру Національної служби здоровʼя за номером 16-77.
У стаціонарі
Пацієнт безкоштовно отримує психіатричний огляд і допомогу, індивідуалізований план лікування та відновлення, проведення необхідних психодіагностичних досліджень, нагляд та супровід до оздоровлення або ремісії.
Служби психологічної підтримки
У випадку, коли немає можливості відвідати лікаря, можна подзвонити на безкоштовну лінію психологічної підтримки.
- Лінія Національної психологічної асоціації — 0 800 100 102 (з 10:00 до 20:00 кожного дня)
- Лінія емоційного сприяння Міжнародної організації з міграції — 0 800 211 444 (з 10:00 до 20:00)
- Лінія кризової допомоги та підтримки Українського ветеранського фонду при Мінветеранів для ветеранів і членів їх сімей — 0 800 332 029 (цілодобово)
- Лінія міжнародної гуманітарної організації «Людина в біді» — 0 800 210 160
- Лінії Київського міського центру психолого-психіатричної допомоги при станах душевної кризи — (044) 456 17 02, (044) 456 17 25
- Національна лінія з питань запобігання самогубствам та підтримки психічного здоров’я Lifeline Ukraine — 7333
- Лінія ГО «Ла Страда-Україна» — 0 800 500 335 (з мобільного чи стаціонарного) та 116 123 (з мобільного)
- Контакт-центр МОЗ — 0 800 60 20 19
Всі консультації надаються анонімно, конфіденційно і безкоштовно.
Канали психологічної підтримки для молоді можливо знайти за посиланням. Методи самодопомоги є на веб-сайті Всеукраїнської програми ментального здоровʼя за ініціативою Олени Зеленської «Ти як?»