Пасажирка вважає, що Укрзалізниця штучно обмежує продаж проїзних документів на невеликі дистанції
Жінка вимагає від Укрзалізниці пояснити логіку продажу квитків на потяг Перемишль—Київ. Вона не може придбати проїзний документ на меншу ділянку шляху, хоча місця залишаються вільними на довшу. На її думку, такі обмеження можуть свідчити про цілеспрямоване продажу дорожчих квитків. Про це вона написала 9 березня у соціальній мережі Threads.
Вона намагалася придбати квитки в одному вагоні: спочатку купила два місця поруч до Хмельницького, де є вільні місця. Однак їй не вдалося докупити третій квиток поруч до Львова, хоча це місце залишається вільним на довшу ділянку маршруту.
“Укрзалізниця, поясніть логіку продажу квитків на поїзд Перемишль—Київ. Намагаюся купити квитки на конкретний вагон. До Хмельницького вільних місць багато — купую два поруч. Хочу докупити третій квиток поруч, але до Львова місць немає. Чому я не можу придбати квиток на меншу відстань (до Львова), якщо місце все одно вільне до Хмельницького? Ви штучно обмежуєте короткі поїздки, щоб продати дорожчі квитки на дальні дистанції? Буду вдячна за роз’яснення”, – зазначила жінка.
Пасажирка звинуватила Укрзалізницю в маніпуляціях з квитками
Реакція Укрзалізниці
В Укрзалізниці відреагували на допис жінки. Зазначається, що не штучно обмежують, там автоматизовано розподіляються місця за квотами, які є на кожну станцію.
“Не штучно обмежуємо, там автоматизовано розподіляються місця за квотами, яка є на кожну станцію, враховуючи, що Львів більше місто то власне і місця там закінчуються одні з перших. За добу до відправлення ще будуть квитки, оскільки з практики, до 10 нерозпроданих квитків у несезон потрапляють в продаж + ще буде квота Польських залізниць”, – пояснили в Укрзалізниці.
Що робити, якщо немає потрібних квитків на потяг Укрзалізниці?
Якщо не знайшли необхідних квитків, у застосунку ви можете підключити сповіщення про вільні місця. Отримувати їх ви будете і в застосунку, і на сайті. Щоб підключити сповіщення:
- Завантажте застосунок.
- Скористайтеся пошуком квитків як зазвичай.
- На екрані з результатами пошуку натисніть «Відстежувати вільні місця».