Дівчина з телефоном Фото: Інформатор
Оператор Київстар вніс зміни до умов збереження терміну дії номерів для абонентів, які користуються передплатою. Відтепер загальний 365-денний період поділено на дві послідовні фази. Також існують специфічні моменти, пов’язані з реєстрацією номера у Київстар, про які бажано знати заздалегідь. Ці нововведення набули чинності з 6 лютого 2026 року і торкаються всіх користувачів на умовах передплати.
Київстар
Детальні правила нової системи представлені компанією Київстар на її офіційному вебсайті. Термін придатності номера залишається незмінним – 365 днів, але тепер він структурований у два окремі режими.
Дві стадії терміну дії номера:
- Активний режим – перші 274 дні від моменту останнього поповнення балансу або сплати тарифного плану. Протягом цього періоду усі послуги доступні без жодних обмежень.
- Призупинений режим – наступні 91 день. У цей період абоненту надходитимуть SMS-повідомлення з нагадуванням про необхідність поповнення. Можливе лише поповнення рахунку та здійснення дзвінків на сервісні номери. Для відновлення повної функціональності необхідно внести на рахунок мінімум 30 грн одним платежем.
Як продовжити актуальність номера – методи та обмеження
Київстар визначив декілька способів продовження терміну дії номера:
- поповнення рахунку на суму від 30 гривень одним платежем;
- сплата основного пакету послуг, розрахованого на 4 тижні, місяць, або денного пакету;
- для тарифів з оплатою на рік чи півроку – термін автоматично продовжується при кожному оновленні пакету послуг.
Важливо пам’ятати, що такі сервіси, як “Екстра гроші” або переказ коштів, не враховуються для продовження терміну дії номера. Щоб дізнатися актуальний термін дії свого номера, скористайтеся запитом *114# або перегляньте інформацію у розділі “Профіль” в додатку “Мій Київстар”.
Що слід знати абонентам Київстар про свої номери
Питання щодо відновлення та збереження номерів Київстар викликає значний інтерес серед абонентів. Раніше видання “Інформатор” висвітлювало випадок, коли процес відновлення номера в Київстар затягнувся на цілий місяць – компанія тривалий час не реагувала на звернення користувача, що змусило редакцію звернутися до оператора безпосередньо. Це ілюструє, що на практиці процедура повернення втраченого номера може виявитися складнішою, ніж передбачено офіційними правилами.
Окремої уваги заслуговує розуміння процесу перереєстрації номера в Київстар. Ця процедура стосується абонентів, які мають намір переоформити номер на іншу особу або змінити тип обслуговування. Київстар надав окремі роз’яснення щодо правил такої перереєстрації, оскільки це є відмінним процесом від стандартного продовження терміну придатності.