Пенсіонер Фото: Інформатор
Можливість записатися на візит до сервісного центру Пенсійного фонду України тепер доступна онлайн, без необхідності стояти в черзі чи здійснювати телефонні дзвінки – достатньо кількох кліків на вебпорталі. На онлайн-порталі електронних сервісів Пенсійного фонду України діє послуга “Запис на прийом”, яка дозволяє обрати зручну дату та час для відвідування будь-якого сервісного центру. Фонд повідомив про цю функцію та оновив детальну інструкцію для користувачів. Сервіс доступний для звернення до будь-якого сервісного центру, незалежно від місця вашої реєстрації.
Запис на прийом до сервісного центру Фото: ПФУ
Як інформує Пенсійний фонд, скористатися цією послугою можна через особистий кабінет, розташований на вебпорталі електронних послуг. Першочергово необхідно пройти автентифікацію одним із трьох доступних методів: за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), через Дію.Підпис або за допомогою системи ID.GOV.UA. Після успішного входу перейдіть до розділу “Комунікації з ПФУ” та оберіть опцію “Запис на прийом”.
При формуванні запису користувач має можливість обрати такі параметри:
- Структурний підрозділ Пенсійного фонду України та конкретний відділ обслуговування.
- Тему свого звернення.
- Бажану дату та час візиту з представленого переліку доступних слотів.
Інформація про ваш запис буде внесена до електронної бази даних сервісного центру та автоматично відобразиться на екрані системи електронної черги в залі очікування обраного вами відділення в день запланованого візиту. Якщо ви бажаєте, ви можете роздрукувати талон для прийому, проте відсутність такого друкованого документа не стане перешкодою для обслуговування у призначений час. У разі потреби змінити плани, ви можете анулювати попередній запис.
Пенсійний фонд розширив арсенал цифрових інструментів для громадян
Онлайн-запис на консультацію є частиною ширшої цифрової платформи ПФУ. Серед сучасних електронних сервісів Пенсійного фонду України варто відзначити вебпортал електронних послуг та мобільний додаток “Пенсійний фонд”. За їх допомогою можна вирішити переважну більшість питань, пов’язаних з пенсійним забезпеченням, страховими виплатами, наданням субсидій та пільг.
Мобільний додаток “Пенсійний фонд” надає змогу подавати заяви на призначення пенсії, оформлення субсидій, пільг або виплат для певних категорій населення. Також через нього можна переглядати дані про заробітну плату, страховий стаж та укладати угоди про добровільну сплату страхових внесків. Доступ до електронних сервісів ПФУ можливий як з комп’ютерів, так і з мобільних пристроїв, за умови встановлення додатку “Пенсійний фонд”.
Електронні інструменти Фонду – для різноманітних потреб мешканців
До числа актуальних електронних сервісів Пенсійного фонду України входять вебпортал електронних послуг ПФУ та мобільний застосунок “Пенсійний фонд”, що дають змогу врегулювати більшість питань, стосовних пенсійного забезпечення, страхових виплат, субсидій та пільг. Більш детальна інформація про всі доступні функції установи викладена в матеріалі, який описує, як ефективно використовувати електронні сервіси Фонду у повсякденному житті.
Щоб уникнути необхідності чекати у чергах відділень Пенсійного фонду, багато завдань можна виконати через вебпортал. Для цього потрібно авторизуватися, використовуючи банківську картку через систему ID.GOV.UA – інтегрований механізм електронної ідентифікації. Детальний посібник щодо цього способу входу та переліку послуг, які стають доступними після нього, представлений в інструкції про те, як здійснити авторизацію через ID.GOV.UA.