В каналі будуть актуальні новини
Пенсійний фонд України розширив перелік своїх офіційних інформаційних ресурсів — фонд започаткував новий канал у месенджері Viber. Раніше установа вже впроваджувала цифрові інструменти для взаємодії з громадянами: зокрема, для полегшення доступу до послуг було випущено мобільний застосунок Пенсійного фонду для смартфонів. Через новостворений Viber-канал українці матимуть можливість отримувати найсвіжішу інформацію щодо пенсій, субсидій на житло та різноманітних пільг, а також страхових і соціальних виплат. Крім того, там надаватимуться відповіді на найактуальніші запитання та висвітлюватиметься діяльність фонду.
Перелік офіційних ресурсів тепер поповнився Viber-каналом. Фото: Пенсійний фонд України
Підписатися на офіційний Viber-канал ПФУ можливо за наданим посиланням або шляхом сканування QR-коду, про що інформує Пенсійний фонд у своєму Telegram-каналі. Фонд також нагадав про всі свої діючі ресурси:
- офіційний сайт pfu.gov.ua,
- вебпортал електронних послуг portal.pfu.gov.ua,
- Facebook,
- Telegram,
- X (Twitter),
- YouTube.
Фонд розширив свою присутність у цифровому просторі
Viber належить до найпопулярніших месенджерів в Україні, тому поява офіційного каналу на цій платформі дозволяє охопити ширшу аудиторію. Це особливо актуально для представників старшого покоління та тих, хто не користується Telegram чи соціальними мережами. Зручний формат месенджера надає можливість отримувати важливі повідомлення безпосередньо на смартфон, усуваючи необхідність самостійного пошуку інформації на сайті.
Установа повідомляє, що офіційна інформація стосовно пенсій, соціальних виплат та субсидій розповсюджується виключно через офіційні канали установи. Будь-які інші ресурси чи спільноти, що нібито представляють ПФУ, можуть бути створені зловмисниками з метою викрадення персональних даних. Тепер перелік офіційних ресурсів доповнено Viber-каналом.
Чому важливо стежити за офіційними джерелами
В інтернеті та месенджерах активно циркулюють фальшиві повідомлення щодо виплат від імені ПФУ. Шахраї створюють підконтрольні канали або спільноти у популярних месенджерах, штучно збільшують кількість підписників та наповнюють їх контентом, який виглядає ідентично справжньому. Про небезпеку фішингу спільно попереджають Пенсійний фонд України та Кіберполіція, наголошуючи, що достовірна інформація про пенсії, соціальні виплати, субсидії та пільги поширюється лише через офіційні ресурси фонду — детальніше про подібні схеми розповідає Informator у відповідній статті. Тому знання актуального списку офіційних каналів є найнадійнішим методом захисту від маніпуляцій.
Одночасно з розвитком інформаційних каналів, установа пропонує електронні послуги через вебпортал, зокрема, можливість записатися на прийом до фахівців за допомогою онлайн-сервісу Пенсійного фонду в реальному часі. Доступ до електронних сервісів можливий зі смартфона, завантаживши мобільний застосунок “Пенсійний фонд” з платформ Google Play або AppStore. Таким чином, фонд поступово переводить взаємодію з громадянами у цифровий формат — від прийому заяв до інформування через месенджери.