Потяг Фото: Укрзалізниця
Унаслідок запізнення міжнародного поїзда “Дніпро — Хелм” на українсько-польському рубежі та складнощів із пересадками, “Укрзалізниця” дійшла згоди з польською стороною щодо низки кроків для поліпшення умов очікування пасажирів у населеному пункті Хелм. Крім того, Польща повинна надати автобуси для “резервного” сполучення на міжнародних маршрутах. Про це на своїй особистій сторінці у Facebook заявив голова правління “Укрзалізниці” Олександр Перцовський.
“Поїзд затримали на кордоні, і, на превеликий жаль, у Хелмі, де польська сторона проводить відновлення вокзалу, у нас не було можливості ані як слід проінформувати, ані щоб зігріти наших пасажирів, які очікували”, — повідомив чиновник.
Після перемовин із польськими залізничниками на станції домовилися сформувати окремі зони для очікування, надання інформації та обігріву пасажирів. Також сторони погодили використання автобусів задля гарантування міжнародних пересадок у разі спізнення поїздів. Окрім цього, Перцовський зауважив, що у випадках, коли поїзди прибувають після настання комендантської години, “Укрзалізниця” разом із місцевою адміністрацією працюватимуть над організацією автобусного транспортування пасажирів.
Керівник компанії порадив пасажирам хоча б до 22 січня планувати міжнародні пересадки із резервом у три–чотири години. Після цього розпочне діяти оновлений розклад руху поїздів, що враховує зміни маршрутів з огляду на безпеку.
Інцидент стався 10 січня, коли поїзд “Дніпро — Хелм” зупинився на майже дев’ять годин у пункті перетину “Ягодин” у Волинській області. У зв’язку з цим частина пасажирів пропустила свою пересадку на поїзд до Варшави і були змушені очікувати у Хелмі, де не було належної інфраструктури. Зі слів однієї з пасажирок, затримка виникла через приблизно 150 пачок контрабандних сигарет у провідника.