Мобільний зв'язок Фото: Інформатор
Внаслідок останніх атак на енергетичну інфраструктуру у багатьох областях спостерігаються відключення електроенергії. Vodafone 9 січня пропонує декілька простих рекомендацій, як допомогти мобільному зв’язку функціонувати більш стійко.
“Усі наші базові станції забезпечені акумуляторами, але чим більше навантаження – тим швидше вони розряджаються”, – зазначає Vodafone.
Отже, якщо ви використовуєте мобільний інтернет під час знеструмлень:
- за можливості приєднайтесь до Wi-Fi – це знизить тиск на мережу
- відправляйте текстові повідомлення замість аудіо та відео
- зменште роздільну здатність відео в онлайн-платформах
- завантажуйте файли завчасно для перегляду в режимі офлайн
- вимкніть автоматичне завантаження мультимедіа в програмах обміну повідомленнями
Повідомити про відсутність зв’язку та інтернету можна через Дію
Якщо у вас тривалий час завантажуються веб-сторінки, не здійснюється дзвінок або не відкривається TikTok — заявляйте про це в Дії. Цю опцію ви знайдете відразу на головній сторінці програми. Звіт отримає Національна комісія, що здійснює регулювання комунікацій, вона дізнається про місця, де все ще є проблеми з доступом до інтернету та з’єднанням, і разом з операторами виправлятиме ситуацію.
Як сповістити про відсутність мобільного звʼязку та інтернету в Дії
- Відкрийте програму Дія і на головному екрані оберіть Відсутній звʼязок.
- Надайте разовий доступ до геолокації.
- Зазначте, чи проблема тільки під час відключення живлення.
- Оберіть оператора.
- Уточніть, що не працює: інтернет, дзвінки чи обидва варіанти.
- Зазначте, де немає з’єднання: всередині будівлі чи зовні.
Як подати скаргу, якщо інтернету зовсім немає:
- Завантажте заздалегідь карту міста чи області в Незламності на початковому екрані Дії
- Повідомте про відсутнє з’єднання
Завантажена карта необхідна для того, щоб Дія запамʼятала місцезнаходження скарги незалежно від підключення до інтернету і змогла відправити її регулятору пізніше. Про одну й ту ж точку в радіусі 50 метрів повідомити можна тільки раз на добу.
Що таке Мапа незламності
У жовтні 2023 року в застосунку “Дія” з’явилася нова зручна можливість, яка допоможе громадянам у випадках повторних блекаутів в Україні. Українці матимуть змогу завантажити на свої пристрої карти з Пунктами незламності у своїх областях. Якщо дозволити визначення місцезнаходження, то Дія покаже Пункти незламності в радіусі 1,5 кілометра. Також можливо відфільтрувати пункти за потребою, або натиснути кнопку “Побудувати маршрут”.