Temu отримав штраф у 200 мільйонів євро від Єврокомісії
Єврокомісія наклала на китайський маркетплейс Temu штраф у розмірі 200 мільйонів євро через порушення Акту про цифрові послуги (DSA). Давні побоювання ЄС щодо безпечності товарів від китайських постачальників вилилися у рекордне стягнення. Платформа не провела належної оцінки системних ризиків, пов’язаних із розповсюдженням заборонених товарів, та не забезпечила захист європейських споживачів. Це перший значний штраф, який Брюссель виписав Temu в рамках DSA.
Онлайн шопінг Фото – Getty Images
Єврокомісія зазначає, що оцінка ризиків Temu за 2024 рік ґрунтувалася на загальних відомостях про ринок електронної торгівлі, а не на конкретних даних про саму платформу. Компанія суттєво недооцінила ймовірність того, що користувачі з ЄС стикаються з нелегальними товарами. Крім того, Temu не врахувала, як структура платформи, зокрема рекомендаційні алгоритми та кампанії з просування через лідерів думок, може сприяти розповсюдженню небезпечних товарів.
Незалежні перевірки методом “таємного покупця”, проведені на замовлення Єврокомісії, виявили серйозні проблеми. Значна кількість протестованих зарядних пристроїв не відповідала базовим стандартам безпеки. Серед дитячих іграшок, що пройшли тестування, було виявлено високий відсоток таких, що становили середній або високий рівень небезпеки: вони містили хімічні речовини, концентрація яких перевищувала дозволені норми, або мали дрібні деталі, які могли від’єднатися та спричинити задуху. Дані від митних та ринкових наглядових органів 27 країн ЄС підтвердили високий рівень невідповідності продукції Temu встановленим стандартам.
Як повідомила Хенна Вірккунен, виконавча віцепрезидентка Єврокомісії з питань технологічного суверенітету, безпеки та демократії:
“Оцінки ризиків є не формальною процедурою, а основою DSA. Оцінка ризиків Temu недооцінює конкретні загрози, не спирається на вагомі докази та не є всеохопною. Настав час Temu дотримуватися законодавства.”
Розмір штрафу було визначено з урахуванням типу порушення, його масштабів стосовно постраждалих користувачів з ЄС та тривалості. Єврокомісія розцінила неналежну оцінку ризиків як особливо тяжке порушення DSA, оскільки це один із ключових аспектів цього регулювання.
Що має зробити Temu після рішення Єврокомісії
До 28 серпня 2026 року Temu зобов’язана подати до Єврокомісії план дій, що включатиме заходи з усунення порушень щодо оцінки ризиків. Після одержання плану Рада ЄС з цифрових послуг матиме місяць на надання висновку, а Єврокомісія – ще місяць на ухвалення фінального рішення та встановлення термінів для впровадження необхідних змін.
У разі невиконання рішення Temu загрожують регулярні фінансові санкції. Єврокомісія зазначила, що продовжує діалог з платформою з метою забезпечення її загальної відповідності DSA. Формальне розслідування щодо Temu тривало з жовтня 2024 року: попередні висновки були зроблені у липні 2025-го, а рішення про невідповідність було ухвалено сьогодні.
Temu класифікується як “дуже велика онлайн-платформа” (VLOP) згідно з DSA, що означає наявність понад 45 мільйонів активних користувачів на місяць у ЄС. Платформи такого рівня зобов’язані ретельно оцінювати системні ризики та вживати відповідних заходів для їх зменшення. Недотримання DSA може призвести до штрафів у розмірі до 6% від світового річного обороту компанії.
Temu та мита: що слід знати покупцям
Онлайн-шопінг на міжнародних маркетплейсах залишається популярним серед мільйонів споживачів: привабливий асортимент та низькі ціни стимулюють покупки, хоча кожна посилка підлягає митному контролю. Важливо завчасно ознайомитися з актуальними правилами митного оформлення покупок на Temu та AliExpress в Україні у 2026 році: безмитна норма у 150 євро зберігається, проте при перевищенні цього ліміту нараховуються мито та ПДВ.
Проблема небезпечних товарів на Temu та Shein давно викликає занепокоєння в ЄС. Ще у 2025 році незалежні випробування виявили широке недотримання стандартів безпеки дитячих товарів та електроніки на цих платформах. Одночасно з розслідуванням за DSA, Єврокомісія також вивчала окреме питання щодо небезпеки, яку становлять китайські платформи Temu та Shein для споживачів та чесної конкуренції на єдиному ринку ЄС.