Інтернет-шопінг, Фото: magnificНа сьогоднішній день споживачі дедалі частіше надають перевагу купівлям в інтернеті. Однак, паралельно зі зростанням популярності віртуальних крамниць, збільшується й ймовірність зіткнутися з недобросовісними постачальниками чи аферистами. Аби запобігти фінансовим втратам та уникнути труднощів із поверненням придбаних речей, мешканцям України радять ретельно перевіряти відомості про продавця ще до здійснення замовлення.Про це поінформували у Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.Придбання товарів стане ще вигіднішим, якщо у вас є платіжна картка з функцією кешбеку. Переглянути каталог карток із відповідними умовами можна за цим посиланням.Експерти наголошують: коли споживачі купують товари чи послуги онлайн, вони мають такі ж права, як і при оформленні угод на відстані або поза межами торговельних приміщень. Такі захисні механізми закріплені законодавчо України «Про захист прав споживачів».
Яку інформацію вимагається отримати від продавця
Перед тим, як здійснити замовлення, клієнт мусить бути забезпечений вичерпними даними про товар та умови його продажу. Зокрема, постачальник повинен надати:
- свою назву, юридичну адресу та механізм розгляду скарг;
- ключові характеристики продукції;
- вартість, умови оплати та витрати на транспортування;
- гарантійні зобов’язання та будь-які інші послуги, пов’язані з обслуговуванням чи ремонтом продукту;
- умови доставки або виконання угоди;
- мінімальний термін дії угоди, якщо вона передбачає періодичні поставки товарів чи надання послуг;
- вартість послуг електронних комунікацій, якщо вона перевищує граничний тариф;
- термін дії пропозиції;
- процедуру припинення угоди.
У Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів наголошують: тільки за умови повної наявності вищезазначених відомостей дозволяється оформлювати замовлення.Якщо ж постачальник відмовляється відшкодовувати кошти, міняти товар або іншим чином вирішувати спір, споживач має повне право подати скаргу до відповідного територіального відділення Державної служби з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.За матеріалами: Finance.uaМісце для вашої реклами