АТ "Укрпошта" повідомило, що оперативно внесе зміни до своїх технічних процесів, якщо Національний банк України (НБУ) офіційно підтвердить, що немає необхідності вказувати РНОКПП при оплаті комунальних послуг та дозволить відображати номер банківської картки у квитанціях у скороченому вигляді.
"Саме такого рішення для громадян України "Укрпошта" прагнула з самого початку обговорення", – зазначено в офіційному повідомленні національного поштового оператора.
Як вказано у звіті компанії, її позиція щодо необхідності друку повного номера банківської картки ґрунтується на нормах постанов НБУ №103 та №164, які, на думку "Укрпошти", передбачають використання повного номера платіжного засобу під час певних платіжних операцій.
Водночас, компанія підкреслила, що якщо погляди НБУ з цього питання змінилися, "Укрпошта" готова привести свої процедури у відповідність до актуальних роз’яснень регулятора за умови, що вони будуть узгоджені з вимогами нормативних актів НБУ.
У "Укрпошті" також пояснили, що не оголошували про впровадження НБУ нових загальних вимог з 1 серпня, а лише інформували про дату, коли компанія мусила виконати припис регулятора за результатами планової перевірки.
За даними компанії, під час перевірки НБУ визнав відсутність РНОКПП у платіжних документах за комунальні послуги як порушення законодавства про платіжні послуги та відхилив заперечення "Укрпошти", після чого компанія була зобов’язана привести свої процеси у відповідність до норм регулятора.
Зі свого боку, генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський в своєму Телеграм-каналі повідомив, що відповідно до законодавства компанія не вимагатиме документального підтвердження РНОКПП при здійсненні операцій на суму до 5 тис. грн, а записуватиме його зі слів клієнта. Однак, для операцій на суму понад 5 тис. грн таке підтвердження, за його словами, буде обов’язковим.
"Це правило стосується ВСІХ поштових операторів, а не лише "Укрпошти", – наголосив Смілянський.
Компанія також уточнила, що не стверджувала, ніби НБУ вимагає видавати виключно паперові квитанції. Однак, за інформацією "Укрпошти", через неї проходить понад 18% усіх комунальних платежів у країні, тому вона виступає за мінімізацію обсягу персональних даних, що відображаються у паперових квитанціях.
В "Укрпошті" також додали, що поділяють позицію НБУ щодо необхідності розрізнення платіжної інструкції та документа, що підтверджує виконання платіжної операції. На думку компанії, у квитанціях про оплату житлово-комунальних послуг не повинно бути зазначено РНОКПП платника.
Національний поштовий оператор сподівається на перегляд НБУ результатів проведеної планової перевірки в частині припису про необхідність зазначення РНОКПП/ІПН платника або отримувача у платіжних інструкціях та квитанціях до них, зокрема при оплаті житлово-комунальних послуг.
"Компанія готова до подальшого діалогу з регулятором та органами влади для розробки простого та безпечного механізму, який захищатиме інтереси громадян", – зазначається у заяві компанії.
Як було повідомлено, напередодні генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський заявив, що з 1 серпня компанія на вимогу НБУ почала друкувати на паперових чеках за комунальні та інші платежі розширені персональні дані платника, зокрема податковий номер та повний номер банківської картки.
Він назвав такі вимоги надмірними та повідомив, що "Укрпошта" звернулася до регулятора, уряду, Офісу президента та уповноваженого Верховної Ради з прав людини з пропозицією їх переглянути.
Зі свого боку, НБУ заявив, що не вимагає зазначати податковий номер та повний номер платіжної картки у квитанціях за житлово-комунальні послуги.