Ощадбанк знімає з пенсійного рахунку чоловіка кошти за "прихований" кредит
Чоловік зауважив, що Ощадбанк знімає гроші з пенсійного рахунку. Виявилося, що вони спрямовуються на покриття наявної кредитної заборгованості, проте банк відмовився надати інформацію щодо обсягу боргу. Про це йдеться в ухвалі Печерського районного суду міста Києва, оприлюдненій 17 грудня 2025 року.
У вересні 2023 року чоловік виявив, що з його рахунку, відкритого в АТ «Ощадбанк» та призначеного для зарахування пенсії, відбуваються неправомірні списання банком за його особистою ініціативою. На численні усні звернення позивача до філії АТ «Ощадбанк», були надані роз’яснення, що кошти були зняті банком на погашення існуючого кредитного боргу, більш розгорнута інформація та в письмовому вигляді надається лише на платній основі. Обсяг заборгованості у заяві від 09.03.2023 року АТ «Ощадбанк» не вказаний. 03.12.2023 року він звернувся до АТ «Ощадбанк» із запитом про надання даних та документального підтвердження, в якому просив надати відомості про розмір наданої позики, актуальний розмір боргу, суму кредиту, повернену ним АТ «Ощадбанк», паспорт споживчого кредиту на суму споживчого кредитування, виписку з рахунку/рахунків щодо погашення боргу, зокрема інформацію про платежі за угодою, які сплачені, які потрібно сплатити, дати оплати або часові періоди та умови оплати таких сум, довідку про фактично отримані АТ «Державний ощадний банк України» кошти за угодою. Банк запитувану інформацію не надав, електронним листом відповів, що «у разі бажання отримати додаткові пояснення стосовно кредитної заборгованості необхідно звернутись у ТВБВ №10026/077». Схожу за змістом відповідь АТ «Ощадбанк» надав до Національного банку України, у відповідь на його скаргу на бездіяльність банку та неправомірність дій, щодо списання коштів пенсійного забезпечення, розміщених на рахунку, відкритому в АТ «Ощадбанк». НБУ у своєму листі «Про розгляд скарги» від 02.01.2023 року зазначив, що «якщо ви вважаєте, що банк своїми діями порушив ваші права та інтереси, зазначаємо, що положення статті 55 Конституції України та статей 15, 16 ЦК України, визначають порядок вирішення спорів та закріплюють право осіб на звернення до суду». Громадянин вважає свої права споживача банківських фінансових послуг ущемленими, та такими, що потребують відновлення, шляхом визнання недійсним підпункту 9 пункту 6.1. Блоку 6 «Заяви та запевнення клієнта» заяви від 09.03.2023 року про приєднання №303955/230716 до договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб: «Клієнт надає право та уповноважує АТ «Ощадбанк» здійснювати договірне списання коштів з усіх рахунків клієнта, відкритих у банку без додаткових вказівок клієнта, для погашення будь-яких його фінансових зобов’язань перед банком, що виникають з умов договору та/або будь-якої іншої угоди, що укладена або буде укладена в майбутньому з банком».
15.02.2024 року на адресу суду від Ощадбанку надійшли письмові обґрунтування, відповідно до змісту яких банк вважає вимоги необґрунтованими та такими, що не підлягають задоволенню. Зазначив, що оскільки, починаючи з 2018 року використовував кредитні кошти, що були надані йому АТ «Ощадбанк», допустив порушення виконання кредитних обов’язків та своєчасно не сплачував нараховані відсотки, відповідно до блоку 6 п. 6.1.9 заяви про приєднання клієнт надав право та доручив АТ «Ощадбанк» здійснювати договірне списання коштів з усіх рахунків клієнта, відкритих у банку без додаткових розпоряджень клієнта, для погашення будь-яких його грошових зобов’язань перед банком, що випливають з умов договору та/або будь-якого іншого договору, що укладений або буде укладений в майбутньому з банком.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив чоловікові у задоволенні позову. Ощадбанк свої зобов’язання, встановлені угодою, виконав у повному обсязі та належним чином, що підтверджується копією заяви, копією витягу з угоди та банківськими виписками по рахунках клієнта.
“Оскільки позивач, починаючи з 2018 року використовував кредитні кошти, що були надані йому АТ «Ощадбанк», допустив порушення виконання кредитних зобов’язань та вчасно не сплачував нараховані відсотки, відповідно до блоку 6 п. 6.1.9 заяви про приєднання № 303955/230716 клієнт надав право та доручив АТ «Ощадбанк» здійснювати договірне списання коштів з усіх рахунків клієнта, відкритих у банку без додаткових розпоряджень клієнта, для погашення будь-яких його грошових зобов’язань перед банком, що випливають з умов договору та/або будь-якого іншого договору, що укладений або буде укладений в майбутньому з банком”, – підкреслив суд.