Камера схову в супермаркеті Фото: Держпродспоживслужба
При відвідуванні магазину, покупці нерідко лишають особисті речі в шафках для зберігання. Важливо знати: використовувати камеру схову — це ваше право, а не вимога. Про це 12 лютого повідомляє Держпродспоживслужба.
Якщо з камери схову зникли речі:
- Негайно повідомте адміністрацію магазину.
- Разом викличте представників поліції для засвідчення факту пропажі.
В Україні дане питання врегульовано Порядком ведення торговельної діяльності та правил торгового обслуговування на ринку споживчих товарів, затвердженим рішенням Кабміну від 15.06.2006 № 833, яким встановлено, що суб’єкт господарювання повинен:
- гарантувати відвідувачам доступ до торгових площ без потреби здавати на зберігання особисті речі;
- разом з тим, створити можливості для убезпечення речей відвідувачів, якщо вхід до торгового приміщення з товарами, котрі там продаються, заборонено.
“Зазвичай, магазини надають шафки для зберігання як додаткову послугу, без оформлення акту зберігання з детальним переліком вмісту. Тому рекомендуємо не лишати в камерах схову в торгових центрах коштовні речі!”” – зауважує Держпродспоживслужба.
Як відправити офіційний запит до Держпродспоживслужби
Це можна зробити зручним для вас методом:
- заповнити форму на офіційному сайті Держпродспоживслужби;
- надіслати лист на електронну пошту econsumer – [email protected];
- подати в письмовому вигляді на поштову адресу 01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 1
- подзвонити на «гарячу лінію» за номерами (044)-364-77-80, 050-230-04-28.